Ребята, нужен совет. Где сейчас заказываете запчасти для БелАЗа?
Интересует проверенный поставщик, чтобы без подделок и с нормальными сроками поставки.
Если кто-то пользовался конкретными компаниями - подскажите, куда лучше обратиться
На самом деле, если говорить о том, где сейчас реально удобно запрашивать обслуживание спецтехники, то я бы выделил компанию, с которой сам недавно работал - запчасти altas copco (https://proton-teh.ru). У них прям чувствуется системный подход: не просто магазин, где «что есть - то и продаём», а полноценный технический центр, который разбирается в том, что предлагает.
Во-первых, у них очень большой ассортимент: каталоги на KOMATSU. И главное - это не «виртуальный ассортимент», как у многих, где на сайте всё красиво, а по факту половины нет. ПротонТех реально держит склад, и когда я запрашивал позиции, менеджеры сразу назвали наличие и сроки, ничего не скрывали.
Во-вторых, у них сильная техническая поддержка. Если техника работает в тяжёлых условиях, как у меня, обычного «продайте деталь» мало. Нужно понимать, какой узел подходит, какие есть модификации, что совместимо, а что нет. Здесь мне реально помогли: спросили VIN, уточнили тип редуктора, сами подобрали правильную позицию и прислали схему из каталога. Реально приятно, когда специалисты в теме, а не просто операторы.
Отдельно понравилось, что ПротонТех занимается не только продажами, но и сервисом - обслуживание Meritor. Это тоже плюс, потому что можно решить всё в одном месте. И цены у них, кстати, вполне рыночные, без наценки «потому что монополия в регионе».
Так что если кому-то сейчас нужно заказать обслуживание ZOOMLION, то реально рекомендую заглянуть на их сайт. Я уже с ними работал - остался доволен, особенно сервисом и тем, что не затягивают со сроками
У нас закупщик как раз у них берет Allison и Meritor - говорит, что проблем нет.
Особенно по тяжелой технике типа БелАЗ - у них много всего в наличии.
Мы раньше брали запчасти через несколько мелких поставщиков - замучились с браком и возвратами. А вот proton-teh.ru конечно тема. Всегда всё в наличии, отправка запчастей в день заказа
Оо супер, спасибо за подсказку. На днях обязательно к ним обратимся